Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte aktuell nur innerhalb von Deutschland. Der Versand erfolgt über DHL/Deutsche Post. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

Standardversand mit Sendungsverfolgung innerhalb Deutschland: 4,99 € – Lieferzeit ca. 3-5 Werktage

Standardversand International mit Sendungsverfolgung innerhalb der EU*: 6,99 € – Lieferzeit ca. 5-8 Werktage

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 45 €

*EU beinhaltet die Länder:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Zypern

3. Lieferzeiten 

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort: 

Standardversand Deutschland: ca. 3-5 Werktage
Standardversand EU: ca. 5-8 Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle. 

4. Nachhaltigkeit

Nachhaltiger Versand mit GoGreen Plus von Deutsche Post und DHL

Wir versenden Ihre Bestellung mit GoGreen Plus, dem Nachhaltigkeitsprogramm von Deutsche Post und DHL. Dadurch reduzieren wir die Treibhausgas-Emissionen beim Versand (CO₂e) um mindestens 95 %.

Wie funktioniert das? Innerhalb ihres Logistiknetzwerks investieren Deutsche Post und DHL in alternative Kraftstoffe und Technologien, wie z. B. E-Fahrzeuge im Transport oder Wärmepumpen in Gebäuden.

Die so erzielte CO₂e-Reduktion wird Ihrer Sendung anteilig zugerechnet, so dass sich der CO₂e-Fußabdruck Ihrer Sendung reduziert.

Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass Ihre konkrete Sendung physisch mit Fahrzeugen oder über Anlagen transportiert wird, die diese nachhaltigen Kraftstoffe oder Technologien verwenden.

Weitere Informationen zu GoGreen Plus finden Sie unter www.GoGreenPlus.de

5. Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhältst du ggf. eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@lumicat.de . 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

7. Rücksendungen

Dazu findest du mehr in meiner Widerrufsbelehrung .